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Los fans de Taylor Swift demandan a Ticketmaster tras la desastrosa preventa de la gira Eras

El infierno no tiene furia como la de un fanático de Taylor Swift despreciado. Miles de Swifties todavía están furiosos por la desastrosa emisión de boletos de la próxima gira 'The Eras' del cantante, y ahora un grupo de fanáticos está demandando a Ticketmaster por dificultar el proceso para todos.

Después de que las preventas para un puñado de fechas comenzaron en Ticketmaster en noviembre de 2022, aficionados se apresuraron a señalar la falta de planificación por parte de la empresa. Los problemas comenzaron casi de inmediato. Además del bloqueo del sitio, miles de Swifties se quejaron de los largos tiempos de espera y los precios dinámicos, lo que hizo que algunos de los boletos más codiciados fueran menos accesibles. La debacle incluso llamó la atención de varios políticos, desencadenando una audiencia antimonopolio en el Senado de EE. UU. .

Ticketmaster, por su parte, emitió una larga disculpa en su sitio . La compañía explicó que si bien predijeron una demanda récord para la gira de Swift, las medidas implementadas no fueron suficientes para mantenerse al día con la cantidad sin precedentes de fanáticos que competían por boletos. 'Queremos disculparnos con Taylor y todos sus fanáticos, especialmente aquellos que tuvieron una experiencia terrible al tratar de comprar boletos', dijo la compañía, y agregó que una 'cantidad asombrosa de ataques de bots' y 'fanáticos que no tenían códigos'. fueron responsables de los problemas con su sitio. En el transcurso de la emisión de boletos, revelaron que tenían '3.500 millones de solicitudes totales del sistema, 4 veces nuestro pico anterior'. A pesar de su explicación, los fanáticos todavía quieren llevar a la empresa a los tribunales.

Fans de Taylor Swift acusaron a Ticketmaster de fraude

Los fanáticos de Taylor Swift están convencidos de que Ticketmaster no estaba siendo del todo sincero en su explicación sobre la emisión fallida de boletos de la gira 'Eras'. De acuerdo a Plazo , un puñado de Swifties están criticando a la potencia de venta de entradas por 'fraude, fijación de precios y violaciones antimonopolio'. Los fanáticos furiosos afirman que la compañía fue engañosa, ya que su sistema permite a los revendedores acumular boletos, que se revenden a precios mucho más altos en los mercados secundarios. Según la demanda, la compañía estaba 'ansiosa por permitir' que los revendedores obtuvieran acceso a la preventa, y habían 'tomado medidas para obtener ganancias adicionales de los boletos reventados'.

Esta demanda se produce inmediatamente después de una investigación antimonopolio del Departamento de Justicia sobre la empresa matriz de Ticketmaster, Live Nation. Como Los New York Times Según los informes, los funcionarios analizarán si la empresa tiene el monopolio de su industria y si se ha aprovechado de su posición con fines de lucro.

Como era de esperar, Swift se está poniendo del lado de sus fans. El cantante de 'Anti-Hero' recientemente rompió su silencio sobre el fiasco de las entradas para expresar su decepción , revelando que Ticketmaster le aseguró a su equipo que podían satisfacer la demanda. La cantante describió la experiencia como 'insoportable', pero espera 'brindarnos más oportunidades para que todos nos reunamos y cantemos estas canciones' en el futuro (a través de noticias de la nbc ).

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